Սպառողների պաշտպանության ակտ, 2019 թ

Օրենքը նախատեսում է Կենտրոնականի ստեղծում Սպառող Պաշտպանական մարմին (CCPA) և էլեկտրոնային առևտրի հարթակների կողմից անարդար առևտրային պրակտիկայի կանխարգելման կանոնների ձևավորում: Սա նշանակալից գործիք կլինի սպառողների իրավունքների պաշտպանության համար. նախատեսում է սպառողական վեճերի լուծման գործընթացի պարզեցում և ներմուծում արտադրանքի պատասխանատվության հայեցակարգ:

Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին օրենքը, 2019թ. ուժի մեջ է մտնում այսօրվանից՝ 20թ. հուլիսի 2020-ից: Սույն ակտը հնարավորություն կտա սպառողներին պաշտպանել իրենց իրավունքները իր տարբեր ծանուցված Կանոնների և դրույթների միջոցով, ինչպիսիք են Սպառողների պաշտպանության խորհուրդները, Սպառողների վեճերի լուծման հանձնաժողովները, միջնորդությունը, Արտադրանքի պատասխանատվությունը և պատիժ՝ կեղծ / կեղծ ապրանքներ պարունակող ապրանքների արտադրության կամ վաճառքի համար:

ԳՈՎԱԶԴ

Ակտը ներառում է Սպառողների իրավունքների պաշտպանության կենտրոնական մարմնի (CCPA) ստեղծում՝ սպառողների իրավունքները խթանելու, պաշտպանելու և կիրարկելու նպատակով: CCPA-ն իրավասու է իրականացնելու սպառողների իրավունքների խախտումների վերաբերյալ հետաքննություններ և բողոքներ/հետապնդում, անապահով ապրանքների և ծառայությունների հետկանչում, անբարեխիղճ առևտրային պրակտիկաների և ապակողմնորոշող գովազդների դադարեցման հրաման, ապակողմնորոշիչ գովազդ արտադրողների/հաստատողների/հրատարակողների նկատմամբ տույժեր կիրառելու լիազորություն: Էլեկտրոնային առևտրի հարթակների կողմից անբարեխիղճ առևտրային պրակտիկայի կանխարգելման կանոնները նույնպես կներառվեն սույն ակտով: Սպառողների իրավունքների պաշտպանության կենտրոնական մարմնի ստեղծման մասին տեղեկագիրը և էլեկտրոնային առևտրում անարդար առևտրային պրակտիկայի կանխարգելման կանոնները հրապարակման փուլում են։

Սույն օրենքի համաձայն, էլեկտրոնային առևտրի յուրաքանչյուր կազմակերպություն պարտավոր է տրամադրել տեղեկատվություն վերադարձի, վերադարձի, փոխանակման, երաշխիքի և երաշխիքի, առաքման և առաքման, վճարման եղանակների, բողոքների լուծման մեխանիզմի, վճարման եղանակների, վճարման եղանակների անվտանգության, վերադարձման տարբերակների վերաբերյալ: և այլն, ներառյալ ծագման երկիրը, որոնք անհրաժեշտ են սպառողին իր հարթակում նախնական գնման փուլում տեղեկացված որոշում կայացնելու հնարավորություն տալու համար: Նա ասաց, որ էլեկտրոնային առևտրի հարթակները պետք է ճանաչեն սպառողների ցանկացած բողոքի ստացումը քառասունութ ժամվա ընթացքում և փոխհատուցեն բողոքը սույն օրենքի համաձայն ստանալու օրվանից մեկ ամսվա ընթացքում: Նա այնուհետև հավելեց, որ Նոր օրենքը ներկայացնում է արտադրանքի պատասխանատվության հայեցակարգը և իր շրջանակում ներառում է արտադրանքի արտադրողին, արտադրանքի ծառայություններ մատուցողին և ապրանքի վաճառողին փոխհատուցման ցանկացած պահանջի համար:

Նոր օրենքը նախատեսում է սպառողական վեճերի դատավարության գործընթացը սպառողական հանձնաժողովներում, որը ներառում է, ի թիվս այլոց, լիազորություն պետական ​​և շրջանային հանձնաժողովներին՝ վերանայելու իրենց պատվերները՝ հնարավորություն տալով սպառողին բողոքներ ներկայացնել էլեկտրոնային եղանակով և բողոքներ ներկայացնել սպառողական հանձնաժողովներում, որոնք ունեն: իր բնակության վայրի իրավասությունը, տեսա-կոնֆերանսը քննարկելու համար և բողոքների ճանաչված ընդունելիությունը, եթե թույլատրելիության հարցը չորոշվի նշված 21 օրվա ընթացքում։

Նոր ակտով նախատեսված է վեճերի լուծման այլընտրանքային մեխանիզմ: Սա կհեշտացնի դատաքննության գործընթացը: Բողոքը կուղարկվի Սպառողների հանձնաժողովի կողմից միջնորդության համար, որտեղ առկա են վաղաժամկետ կարգավորման հնարավորություններ, և կողմերը համաձայն են դրա հետ: Միջնորդությունը կանցկացվի Սպառողների հանձնաժողովների հովանու ներքո ստեղծվելիք միջնորդության խցերում: Միջնորդությամբ կարգավորման դեմ բողոքարկում չի լինելու.

Սպառողների վեճերի լուծման հանձնաժողովի կանոնների համաձայն, մինչև 5 ռուբլի գործեր հարուցելու համար վճար չի գանձվի: XNUMX լք. Կան դրույթներ՝ բողոքները էլեկտրոնային եղանակով ներկայացնելու, անճանաչելի սպառողների համար վճարվող գումարի տրամադրում Սպառողների բարեկեցության հիմնադրամին (CWF): Պետական ​​հանձնաժողովները եռամսյակը մեկ տեղեկատվություն կտրամադրեն Կենտրոնական կառավարությանը թափուր աշխատատեղերի, հեռացման, գործերի վարման և այլ հարցերի վերաբերյալ:

Նոր օրենքը նաև ներկայացնում է արտադրանքի պատասխանատվության հայեցակարգը և իր շրջանակում ներառում է արտադրանքի արտադրողին, արտադրանքի ծառայություններ մատուցողին և ապրանքի վաճառողին փոխհատուցման ցանկացած պահանջի համար: Օրենքը նախատեսում է իրավասու դատարանի պատիժ՝ դավաճանող/կեղծ ապրանքներ արտադրելու կամ վաճառելու համար: Դատարանը կարող է առաջին անգամ դատվածության դեպքում կասեցնել անձին տրված ցանկացած լիցենզիա մինչև երկու տարի ժամկետով, իսկ երկրորդ կամ հաջորդ անգամ դատվածության դեպքում չեղյալ համարել լիցենզիան։

Այս նոր ակտի համաձայն, բացի ընդհանուր կանոններից, կան Սպառողների պաշտպանության կենտրոնական խորհրդի կանոններ, սպառողների վեճերի լուծման հանձնաժողովի կանոններ, նահանգային/շրջանային հանձնաժողովի կանոններում նախագահի և անդամների նշանակում, միջնորդության կանոններ, օրինակելի կանոններ և էլեկտրոնային առևտրի կանոններ և սպառողների հանձնաժողովի ընթացակարգային կանոնակարգեր: , Միջնորդության կանոնակարգ և վարչական վերահսկողություն Պետական ​​հանձնաժողովի և շրջանային հանձնաժողովի կանոնակարգերի նկատմամբ:

Սպառողների իրավունքների պաշտպանության կենտրոնական խորհրդի կանոնները նախատեսված են Սպառողների իրավունքների պաշտպանության կենտրոնական խորհրդի՝ սպառողների հարցերով խորհրդատվական մարմնի կազմավորման համար, որը գլխավորում է Սպառողների հարցերի, սննդի և հանրային բաշխման միության նախարարը՝ պետնախարարը՝ որպես փոխնախագահ, և 34 այլ անդամներ՝ տարբեր ոլորտներ. Խորհուրդը, որն ունի երեք տարի պաշտոնավարման ժամկետ, կունենա սպառողների հարցերով պատասխանատու նախարար յուրաքանչյուր տարածաշրջանից երկու պետությունից՝ Հյուսիսային, Հարավային, Արևելք, Արևմուտք և NER: Նախատեսված է նաև անդամների միջից հատուկ առաջադրանքների համար աշխատանքային խմբեր ունենալու մասին:

1986թ.-ի Սպառողների պաշտպանության ավելի վաղ ակտում արդարադատության հասանելիության մեկ կետ էր տրվել, ինչը նույնպես ժամանակատար է: Նոր ակտը ներդրվել է բազմաթիվ փոփոխություններից հետո՝ գնորդներին պաշտպանություն ապահովելու համար ոչ միայն ավանդական վաճառողներից, այլ նաև էլեկտրոնային առևտրի նոր մանրածախ առևտրից/պլատֆորմներից: Նա ասաց, որ այս օրենքը նշանակալից գործիք կդառնա երկրում սպառողների իրավունքների պաշտպանության գործում։

***

ԳՈՎԱԶԴ

Թողեք պատասխան

Խնդրում ենք մուտքագրել Ձեր մեկնաբանությունը!
Խնդրում ենք մուտքագրել ձեր անունը այստեղ

Անվտանգության համար պահանջվում է Google- ի reCAPTCHA ծառայություն, որը ենթակա է Google- ին Գաղտնիության քաղաքականություն և Օգտվելու կանոններ.

Ես համաձայն եմ այս պայմաններին.